Ferien Alleinerziehend, jemand Informationen eigene Erfahrung?

Hallo
ich bin seit 2011 getrennt und seit 3 Jahren geschieden. Ich weiß, dass ich das Recht auf Urlaub habe. Seit 2011 habe ich zweimal 1 Woche Urlaub gehabt. Mein X Mann nimmt die Kinder, wir haben 2 Kinder, sonntags, für ein paar Stunden. Manchmal ist es jeden Sonntag, oder jeden zweiten Sonntag.
Ich weiß, ich habe viel geschluckt, ich hätte früher reagieren sollen. Ich habe mich an verschiedene Behörden gewandt, aber bis heute habe ich nichts zu meinen Fragen gehört. Ich frage mich, ob jemand hier eine Idee hat, was ich tun könnte, um meine Rechte zu bekommen.
Leider habe ich keine Familie in der Schweiz, und nur 2 Freunde, die auch Kinder haben und nicht viel Zeit haben.

Es wäre toll, wenn jemand ein paar Informationen geben könnte, oder aus eigener Erfahrung berichten könnte.

Danke