Ricardo - bezahlte Ware aber nicht bekommen, was tun?

Hallo Urlaub, ich würde ihm schreiben das du das Paket zuerst Erhalten willst und falls auf dem Paket höhere Portokosten ersichtlich sind die Differenz dazu noch bezahlst. Falls er auf dieses Angebot nicht eingeht würde ich mit der Polizei mal Rücksprache halten und dann evt.zur einer Betreibungsmassnahme greifen.

Klar kann es sein das die Portokosten höher sind als Gedacht aber dies sieht man erst bei der Paket Abgabe bei der Post.. Darum schreibe ich immer evt.höhere Portokosten so weis der Käufer das er evt.was Nachzahlung muss. Bei bis 5 Fr mehr Portokosten geht dies auf meine Kappe.

Wende dich nochmals an Ricardo! Es stimmt nicht, dass die nichts machen können. Wenn der Kauf über eine reguläre Auktion stattgefunden hat, geniesst du Käuferschutz.

Also Ricardo vermittelt bei solchen Vorkommnissen eigentlich sehr gut. Es ist auch wichtig das Du das über Ricardo versuchst zu lösen, denn diese können dann auch jemand sperren, wenn es mehrmals vorkommt, damit nicht noch mehr darauf reinfallen.

Danke alle, ich muss unbedingt morgen Ricardo kontaktieren!

hallo,das Problem hatte ich auch schon,hatte mit ricardo kontakt aufgenommen,du musst nur die Versandkosten bezahlen wo er in der Auktion geschrieben hatte.sonst ist er selber schuld,wenn er zu wenig reingeschrieben hat.gruss käfer

Ricardo erstattet alles zurück, wenn Du belegen kannst, dass Du bezahlt hast.

Da wär ich erstaunt wenn ricardo dir die Kosten vergütet. Aber probier es nochmals. Wünsche dir Glück. Es gibt drum so Schlufis die verkaufen Ware und schicken sie nicht. In Bade verkaufte einer LAPTOPS. er hat aber nie eines in die Finger genommen. Abholen konnte man die Ware nicht. Es gab eine Riesengerichtsverhandlung. Komischerweise hatte er nur gute Bewertungen.

ricardo verhandelt mit Tamedia. war frueher Fan vin ricardo. Aber seit sie so gross geworden sind habe ich das Gefuehl es ist ihnen alles ueber den Kopf gewachsen.

Ich hatte auch mal so eine ärgerliche Situation. Ich kaufte ein Stofftierli für meine Tochter über ricardo. Die Frau lieferte nicht. Da ich zu lange abwartete, lief der Käuferschutz ab und die Fr. 18.00 habe ich nie mehr gesehen. Das ärgerte mich masslos. Die Verkäuferin hatte mir auch nie geantwortet, weder per mail noch telefonisch. Und sie wohnte auch viel zu weit weg, um vorbei zu gehen. Da habe ich eine saftige Negativbewertung geschrieben. Trotzdem, das Geld ist verloren und meine Tochter war enttäuscht. Gemein!

Bei Ricardo angeblich was ersteigert. Ich sehe in meinem Ricardo Account das ich was für 400Fr ersteigert hab. Obwohl ich dieses Produkt 1. nicht gesucht habe 2. Gar nicht gebrauchen könnte. 3. wurde das Gebot zu einer Zeit gemacht wo ich garantiert nicht Online war.

Ricardo meint ich sei Verpflichtet dies zu übernehmen ob ich will oder nicht. Ob ich neh Negativ Bewertung erlauben soll und evt. eine Sperre riskieren soll. Habe meine Produkte immer top verkauft und auch super Käufe abgeschlossen aber ich weis nicht wie dies passieren konnte. Bin zwar immer Online also nicht abgemeldet auf der Seite. Hat von euch jemand einen Tipp?